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Les tests psychologiques
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De nombreuses entreprises font appel aux tests
psychologiques, comme instrument d'aide lors de la sélection du bon
candidat.
Sachez que vous ne pouvez pas vous tromper ou
commettre une erreur lorsque vous remplissez un test psychologique. Les
résultats ne valent pas davantage qu'une prévision quant à l'aptitude
requise pour une fonction donnée. Ils ne donnent qu'une indication générale
sur l'adéquation du candidat aux exigences et aux normes que vise l'entreprise.
Vous pouvez cependant vous préparer aux
méthodes de pensée que requiert un test. Vous vous sentirez ainsi plus à
l'aise au moment de passer les tests et aurez davantage confiance en vous.
Les épreuves psychotechniques offrent à
l'entreprise qui recrute un critère d'objectivation supplémentaire pour
la sélection des candidats, et elles présentent surtout un sérieux gain de temps
par rapport à d'autres méthodes de sélection comme l'entretien.
Les différents
types de tests
L'épreuve d'intelligence consiste à vous faire
accomplir, dans une limite de temps donnée, un certain nombre de tâches.
Dans la majorité des cas, les tâches se présentent sous la forme de choix
multiples. Si, en général, le temps de réponse est mesuré, le degré de
difficulté augmente au fur et à mesure.
La plupart des tâches ne peuvent être réalisées
dans le temps imparti. Vous ne devez donc pas vous faire de soucis si vous ne
réussissez pas à compléter jusqu'au bout la liste des questions.
Ce que vous devez faire, lorsque vous passez un
test d'intelligence, c'est traiter l'information proposée de manière rapide
et précise. Vous devrez par exemple trouver la cohérence logique dans une
série de dessins ou compléter des séries de chiffres.
Votre quotient d'intelligence ou QI varie, selon
le type de test, entre 50 et 155. Le QI moyen se situe autour de 100,
tandis qu'un QI de 155 est considéré comme étant extrêmement élevé. Les
différentes facettes de vos aptitudes concernent notamment votre appréhension
spatiale, votre créativité, votre capacité de compréhension verbale, votre
mémoire, votre capacité de compréhension numérique, votre capacité de
raisonnement déductif et inductif et votre motivation, toujours liées à la
rapidité d'exécution.
Voici quelques trucs qui vous aideront à
accomplir avec succès les tests d'intelligence :
- - Lisez
attentivement les instructions qui précèdent le test.
- - Lisez
et examinez très attentivement les tâches proposées, avant de
commencer à réfléchir aux réponses.
- -
N'essayez pas de répondre à tout prix à toutes les
questions posées.
- - Si
vous ne trouvez pas la bonne réponse, mais que vous sentez capable
d'éliminer certaines questions fautives, pariez sur cette solution.
(Attention : puisqu'il n'est pas attendu de vous que vous résolviez
tous les problèmes de la liste, il est inutile de tenter, à la dernière
minute, de résoudre au hasard tous les problèmes posés ! C'est, à coup sûr,
gâcher le résultat final).
- -
Tests de personnalité et de gestion
Les tests de personnalité et de gestion
consistent en une série d'expressions ou d'aptitudes de caractère, dont
vous devez définir si et dans quelle mesure elles s'appliquent à vous.
Les tests de personnalité n'ont pas pour but de
contrôler si vous dites la vérité vous concernant, ni de définir si vous êtes ou
non une personne de qualité. Ces tests servent à savoir dans quelle mesure le
candidat - vous en l'occurrence - a tendance à se comporter dans une
situation donnée ;
Les tests de personnalité ne fonctionnent pas
selon les mêmes principes que les tests d'intelligence qui fonctionnent par : "
toujours plus, toujours mieux ". Les chances de vous voir éliminé parce que vous
êtes trop intelligent sont négligeables. Par contre, le risque d'être évincé
parce qu'il s'avère que vous êtes, par exemple, trop dominant ou chaotique est
réel.
Les résultats d'un test de personnalité sont donc par définition beaucoup plus
relatifs. Ils sont moins objectifs que les résultats fournis par
un test d'intelligence étant donné qu'il n'existe pas de réponses correctes
univoques aux questions posées.
Vous pouvez, dans une certaine mesure,
corriger vos réponses. Ainsi, vous répondrez sans hésiter oui, à la prise de
position " J'ai tendance à prendre l'initiative dans un groupe " si vous
postulez pour une fonction de chef d'équipe, même si vous ne vous sentez pas
particulièrement à l'aise au sein d'un groupe.
Pour éviter ces réponses socialement correctes, les recruteurs
s'arrangent pour entremêler les questions dans le test. De la sorte, le
candidat ne peut deviner clairement si tel groupe de questions cherche à sonder
telle ou telle caractéristique.
Les questions socialement correctes sont sciemment incluses dans certains
tests. Par ce procédé, le sélectionneur cherche à savoir si vous avez tendance à
ne donner que des réponses qui seront évaluées positivement. Si, à première vue,
vous pensez que c'est plutôt une bonne idée de vous présenter comme quelqu'un de
parfait, le but recherché peut être tout autre : on veut savoir si vous osez
reconnaître que vous n'êtes qu'un être humain, avec les défauts et les
erreurs que cela implique.
Exemples de questions dans les tests de
personnalité et de gestion :
- - Il y a
des personnes en qui vous n'avez aucune confiance.
- - À
l'école, je trouvais absolument inutile de faire des devoirs
- - Je
n'ai pas de peine à me faire de nouveaux amis.
- - En
présence de personnes inconnues, je ne me sens d'abord pas très à l'aise.
- - Je
préfère accomplir une tâche entièrement seul.
- - On ne
me prend pas facilement au dépourvu.
- - Je ne
me mêle pas des ragots.
- - Quand
je me suis fixé un but, rien ne m'empêchera de l'atteindre.
- - En
principe, je laisse mes subordonnés prendre la décision.
- - ...
Par mise en situation, on entend que vous devez
accomplir, soit individuellement soit en groupe, une série d'exercices ou de
simulations liées à une certaine fonction. La mise en situation peut se
dérouler en présence d'autres candidats ou prendre la tournure d'un dialogue
avec votre psychologue recruteur.
Généralement, c'est une situation conflictuelle qui sert de point de départ
de l'exercice. Vous devrez mettre en œuvre à la fois votre force de
persuasion et vos aptitudes à négocier pour atteindre votre but.
Exemples de mises en situation
- - Vous
êtes invité à participer à une discussion de groupe avec d'autres candidats.
Chaque candidat se voit attribuer un rôle précis et doit tenter d'influencer
ses partenaires.
- - Vous
postulez pour une fonction dans le cadre d'un centre d'appel et devez
répondre à certains appels tests. La personne à l'autre bout du fil est un
client grossier et rugissant qui ne cesse de dévier la conversation sur sa
vie privée.
- - Vous
devez présenter un sujet et ne disposez que d'une demi-heure pour le
préparer.
Fautes récurrentes :
- - Pour
vous prouver que vous en êtes capable, vous aurez tendance à vous montrer
trop dominant. Vous coupez la parole aux autres. Vous voulez apporter
des solutions trop rapides, et ce faisant, vous ne voyez pas que votre
partenaire montre des signes d'irritation. Cette attitude s'exprime
essentiellement de manière non verbale, par exemple par un haussement de la
voix ou un changement d'intonation.
- -
Certains candidats se montrent trop gentils et se laissent marcher
sur les pieds.
- - La
confrontation effraye beaucoup de personnes, qui sont persuadés que
confrontation égale inimitié. Il est pourtant facile de dire " non "
d'une manière tout à fait aimable. L'important, c'est de rester aimable
au niveau de la relation, tout en ne cédant pas d'un pouce en ce qui
concerne le contenu.
- - Ne
perdez jamais de vue le but de votre mission. Vous devez avoir
atteint votre objectif à la fin de la discussion.
- - Dans
le feu de l'action, les candidats se montrent souvent de moins en moins
attentifs au comportement de leur adversaire. Sachez qu'il est
possible qu'il ait reçu des instructions pour se montrer tout à fait
coopérant, après avoir longuement bataillé. Soyez aux aguets et observez
tout ce que votre adversaire fait ou dit.
Ce que vous ne connaissez pas, vous pourrez
toujours l'apprendre. Les tests d'aptitude sont là pour vérifier votre
potentiel en matière de tâches commerciales, vos talents en matière
d'organisation, votre pouvoir de persuasion verbale, etc.
Ne perdez jamais de vue que les capacités et les
talents peuvent à tout moment être améliorés ou développés par un
entraînement ciblé. Si vous ne remportez pas de scores spectaculaires au
niveau de certaines aptitudes, il n'y a pas lieu de désespérer.
- -
Épreuves de connaissance
Ce que vous savez, vous ne devrez plus
l'apprendre. Les tests de connaissance servent à sonder votre savoir-faire
dans un domaine professionnel spécifique.
Le candidat à un poste de comptable sera par exemple testé sur base d'exercices
de bilan. Un concepteur de site Web devra prouver qu'il maîtrise les programmes
graphiques ou l' HTML.
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Nouvelle page 1
De nombreuses entreprises font appel aux tests
psychologiques, comme instrument d'aide lors de la sélection du bon
candidat.
Sachez que vous ne pouvez pas vous tromper ou
commettre une erreur lorsque vous remplissez un test psychologique. Les
résultats ne valent pas davantage qu'une prévision quant à l'aptitude
requise pour une fonction donnée. Ils ne donnent qu'une indication générale
sur l'adéquation du candidat aux exigences et aux normes que vise l'entreprise.
Vous pouvez cependant vous préparer aux
méthodes de pensée que requiert un test. Vous vous sentirez ainsi plus à
l'aise au moment de passer les tests et aurez davantage confiance en vous.
Les épreuves psychotechniques offrent à
l'entreprise qui recrute un critère d'objectivation supplémentaire pour
la sélection des candidats, et elles présentent surtout un sérieux gain de temps
par rapport à d'autres méthodes de sélection comme l'entretien.
Les différents
types de tests
L'épreuve d'intelligence consiste à vous faire
accomplir, dans une limite de temps donnée, un certain nombre de tâches.
Dans la majorité des cas, les tâches se présentent sous la forme de choix
multiples. Si, en général, le temps de réponse est mesuré, le degré de
difficulté augmente au fur et à mesure.
La plupart des tâches ne peuvent être réalisées
dans le temps imparti. Vous ne devez donc pas vous faire de soucis si vous ne
réussissez pas à compléter jusqu'au bout la liste des questions.
Ce que vous devez faire, lorsque vous passez un
test d'intelligence, c'est traiter l'information proposée de manière rapide
et précise. Vous devrez par exemple trouver la cohérence logique dans une
série de dessins ou compléter des séries de chiffres.
Votre quotient d'intelligence ou QI varie, selon
le type de test, entre 50 et 155. Le QI moyen se situe autour de 100,
tandis qu'un QI de 155 est considéré comme étant extrêmement élevé. Les
différentes facettes de vos aptitudes concernent notamment votre appréhension
spatiale, votre créativité, votre capacité de compréhension verbale, votre
mémoire, votre capacité de compréhension numérique, votre capacité de
raisonnement déductif et inductif et votre motivation, toujours liées à la
rapidité d'exécution.
Voici quelques trucs qui vous aideront à
accomplir avec succès les tests d'intelligence :
- - Lisez
attentivement les instructions qui précèdent le test.
- - Lisez
et examinez très attentivement les tâches proposées, avant de
commencer à réfléchir aux réponses.
- -
N'essayez pas de répondre à tout prix à toutes les
questions posées.
- - Si
vous ne trouvez pas la bonne réponse, mais que vous sentez capable
d'éliminer certaines questions fautives, pariez sur cette solution.
(Attention : puisqu'il n'est pas attendu de vous que vous résolviez
tous les problèmes de la liste, il est inutile de tenter, à la dernière
minute, de résoudre au hasard tous les problèmes posés ! C'est, à coup sûr,
gâcher le résultat final).
- -
Tests de personnalité et de gestion
Les tests de personnalité et de gestion
consistent en une série d'expressions ou d'aptitudes de caractère, dont
vous devez définir si et dans quelle mesure elles s'appliquent à vous.
Les tests de personnalité n'ont pas pour but de
contrôler si vous dites la vérité vous concernant, ni de définir si vous êtes ou
non une personne de qualité. Ces tests servent à savoir dans quelle mesure le
candidat - vous en l'occurrence - a tendance à se comporter dans une
situation donnée ;
Les tests de personnalité ne fonctionnent pas
selon les mêmes principes que les tests d'intelligence qui fonctionnent par : "
toujours plus, toujours mieux ". Les chances de vous voir éliminé parce que vous
êtes trop intelligent sont négligeables. Par contre, le risque d'être évincé
parce qu'il s'avère que vous êtes, par exemple, trop dominant ou chaotique est
réel.
Les résultats d'un test de personnalité sont donc par définition beaucoup plus
relatifs. Ils sont moins objectifs que les résultats fournis par
un test d'intelligence étant donné qu'il n'existe pas de réponses correctes
univoques aux questions posées.
Vous pouvez, dans une certaine mesure,
corriger vos réponses. Ainsi, vous répondrez sans hésiter oui, à la prise de
position " J'ai tendance à prendre l'initiative dans un groupe " si vous
postulez pour une fonction de chef d'équipe, même si vous ne vous sentez pas
particulièrement à l'aise au sein d'un groupe.
Pour éviter ces réponses socialement correctes, les recruteurs
s'arrangent pour entremêler les questions dans le test. De la sorte, le
candidat ne peut deviner clairement si tel groupe de questions cherche à sonder
telle ou telle caractéristique.
Les questions socialement correctes sont sciemment incluses dans certains
tests. Par ce procédé, le sélectionneur cherche à savoir si vous avez tendance à
ne donner que des réponses qui seront évaluées positivement. Si, à première vue,
vous pensez que c'est plutôt une bonne idée de vous présenter comme quelqu'un de
parfait, le but recherché peut être tout autre : on veut savoir si vous osez
reconnaître que vous n'êtes qu'un être humain, avec les défauts et les
erreurs que cela implique.
Exemples de questions dans les tests de
personnalité et de gestion :
- - Il y a
des personnes en qui vous n'avez aucune confiance.
- - À
l'école, je trouvais absolument inutile de faire des devoirs
- - Je
n'ai pas de peine à me faire de nouveaux amis.
- - En
présence de personnes inconnues, je ne me sens d'abord pas très à l'aise.
- - Je
préfère accomplir une tâche entièrement seul.
- - On ne
me prend pas facilement au dépourvu.
- - Je ne
me mêle pas des ragots.
- - Quand
je me suis fixé un but, rien ne m'empêchera de l'atteindre.
- - En
principe, je laisse mes subordonnés prendre la décision.
- - ...
Par mise en situation, on entend que vous devez
accomplir, soit individuellement soit en groupe, une série d'exercices ou de
simulations liées à une certaine fonction. La mise en situation peut se
dérouler en présence d'autres candidats ou prendre la tournure d'un dialogue
avec votre psychologue recruteur.
Généralement, c'est une situation conflictuelle qui sert de point de départ
de l'exercice. Vous devrez mettre en œuvre à la fois votre force de
persuasion et vos aptitudes à négocier pour atteindre votre but.
Exemples de mises en situation
- - Vous
êtes invité à participer à une discussion de groupe avec d'autres candidats.
Chaque candidat se voit attribuer un rôle précis et doit tenter d'influencer
ses partenaires.
- - Vous
postulez pour une fonction dans le cadre d'un centre d'appel et devez
répondre à certains appels tests. La personne à l'autre bout du fil est un
client grossier et rugissant qui ne cesse de dévier la conversation sur sa
vie privée.
- - Vous
devez présenter un sujet et ne disposez que d'une demi-heure pour le
préparer.
Fautes récurrentes :
- - Pour
vous prouver que vous en êtes capable, vous aurez tendance à vous montrer
trop dominant. Vous coupez la parole aux autres. Vous voulez apporter
des solutions trop rapides, et ce faisant, vous ne voyez pas que votre
partenaire montre des signes d'irritation. Cette attitude s'exprime
essentiellement de manière non verbale, par exemple par un haussement de la
voix ou un changement d'intonation.
- -
Certains candidats se montrent trop gentils et se laissent marcher
sur les pieds.
- - La
confrontation effraye beaucoup de personnes, qui sont persuadés que
confrontation égale inimitié. Il est pourtant facile de dire " non "
d'une manière tout à fait aimable. L'important, c'est de rester aimable
au niveau de la relation, tout en ne cédant pas d'un pouce en ce qui
concerne le contenu.
- - Ne
perdez jamais de vue le but de votre mission. Vous devez avoir
atteint votre objectif à la fin de la discussion.
- - Dans
le feu de l'action, les candidats se montrent souvent de moins en moins
attentifs au comportement de leur adversaire. Sachez qu'il est
possible qu'il ait reçu des instructions pour se montrer tout à fait
coopérant, après avoir longuement bataillé. Soyez aux aguets et observez
tout ce que votre adversaire fait ou dit.
Ce que vous ne connaissez pas, vous pourrez
toujours l'apprendre. Les tests d'aptitude sont là pour vérifier votre
potentiel en matière de tâches commerciales, vos talents en matière
d'organisation, votre pouvoir de persuasion verbale, etc.
Ne perdez jamais de vue que les capacités et les
talents peuvent à tout moment être améliorés ou développés par un
entraînement ciblé. Si vous ne remportez pas de scores spectaculaires au
niveau de certaines aptitudes, il n'y a pas lieu de désespérer.
- -
Épreuves de connaissance
Ce que vous savez, vous ne devrez plus
l'apprendre. Les tests de connaissance servent à sonder votre savoir-faire
dans un domaine professionnel spécifique.
Le candidat à un poste de comptable sera par exemple testé sur base d'exercices
de bilan. Un concepteur de site Web devra prouver qu'il maîtrise les programmes
graphiques ou l' HTML.
.
De nombreuses entreprises font appel aux tests
psychologiques, comme instrument d'aide lors de la sélection du bon
candidat.
Sachez que vous ne pouvez pas vous tromper ou
commettre une erreur lorsque vous remplissez un test psychologique. Les
résultats ne valent pas davantage qu'une prévision quant à l'aptitude
requise pour une fonction donnée. Ils ne donnent qu'une indication générale
sur l'adéquation du candidat aux exigences et aux normes que vise l'entreprise.
Vous pouvez cependant vous préparer aux
méthodes de pensée que requiert un test. Vous vous sentirez ainsi plus à
l'aise au moment de passer les tests et aurez davantage confiance en vous.
Les épreuves psychotechniques offrent à
l'entreprise qui recrute un critère d'objectivation supplémentaire pour
la sélection des candidats, et elles présentent surtout un sérieux gain de temps
par rapport à d'autres méthodes de sélection comme l'entretien.
Les différents
types de tests
L'épreuve d'intelligence consiste à vous faire
accomplir, dans une limite de temps donnée, un certain nombre de tâches.
Dans la majorité des cas, les tâches se présentent sous la forme de choix
multiples. Si, en général, le temps de réponse est mesuré, le degré de
difficulté augmente au fur et à mesure.
La plupart des tâches ne peuvent être réalisées
dans le temps imparti. Vous ne devez donc pas vous faire de soucis si vous ne
réussissez pas à compléter jusqu'au bout la liste des questions.
Ce que vous devez faire, lorsque vous passez un
test d'intelligence, c'est traiter l'information proposée de manière rapide
et précise. Vous devrez par exemple trouver la cohérence logique dans une
série de dessins ou compléter des séries de chiffres.
Votre quotient d'intelligence ou QI varie, selon
le type de test, entre 50 et 155. Le QI moyen se situe autour de 100,
tandis qu'un QI de 155 est considéré comme étant extrêmement élevé. Les
différentes facettes de vos aptitudes concernent notamment votre appréhension
spatiale, votre créativité, votre capacité de compréhension verbale, votre
mémoire, votre capacité de compréhension numérique, votre capacité de
raisonnement déductif et inductif et votre motivation, toujours liées à la
rapidité d'exécution.
Voici quelques trucs qui vous aideront à
accomplir avec succès les tests d'intelligence :
- - Lisez
attentivement les instructions qui précèdent le test.
- - Lisez
et examinez très attentivement les tâches proposées, avant de
commencer à réfléchir aux réponses.
- -
N'essayez pas de répondre à tout prix à toutes les
questions posées.
- - Si
vous ne trouvez pas la bonne réponse, mais que vous sentez capable
d'éliminer certaines questions fautives, pariez sur cette solution.
(Attention : puisqu'il n'est pas attendu de vous que vous résolviez
tous les problèmes de la liste, il est inutile de tenter, à la dernière
minute, de résoudre au hasard tous les problèmes posés ! C'est, à coup sûr,
gâcher le résultat final).
- -
Tests de personnalité et de gestion
Les tests de personnalité et de gestion
consistent en une série d'expressions ou d'aptitudes de caractère, dont
vous devez définir si et dans quelle mesure elles s'appliquent à vous.
Les tests de personnalité n'ont pas pour but de
contrôler si vous dites la vérité vous concernant, ni de définir si vous êtes ou
non une personne de qualité. Ces tests servent à savoir dans quelle mesure le
candidat - vous en l'occurrence - a tendance à se comporter dans une
situation donnée ;
Les tests de personnalité ne fonctionnent pas
selon les mêmes principes que les tests d'intelligence qui fonctionnent par : "
toujours plus, toujours mieux ". Les chances de vous voir éliminé parce que vous
êtes trop intelligent sont négligeables. Par contre, le risque d'être évincé
parce qu'il s'avère que vous êtes, par exemple, trop dominant ou chaotique est
réel.
Les résultats d'un test de personnalité sont donc par définition beaucoup plus
relatifs. Ils sont moins objectifs que les résultats fournis par
un test d'intelligence étant donné qu'il n'existe pas de réponses correctes
univoques aux questions posées.
Vous pouvez, dans une certaine mesure,
corriger vos réponses. Ainsi, vous répondrez sans hésiter oui, à la prise de
position " J'ai tendance à prendre l'initiative dans un groupe " si vous
postulez pour une fonction de chef d'équipe, même si vous ne vous sentez pas
particulièrement à l'aise au sein d'un groupe.
Pour éviter ces réponses socialement correctes, les recruteurs
s'arrangent pour entremêler les questions dans le test. De la sorte, le
candidat ne peut deviner clairement si tel groupe de questions cherche à sonder
telle ou telle caractéristique.
Les questions socialement correctes sont sciemment incluses dans certains
tests. Par ce procédé, le sélectionneur cherche à savoir si vous avez tendance à
ne donner que des réponses qui seront évaluées positivement. Si, à première vue,
vous pensez que c'est plutôt une bonne idée de vous présenter comme quelqu'un de
parfait, le but recherché peut être tout autre : on veut savoir si vous osez
reconnaître que vous n'êtes qu'un être humain, avec les défauts et les
erreurs que cela implique.
Exemples de questions dans les tests de
personnalité et de gestion :
- - Il y a
des personnes en qui vous n'avez aucune confiance.
- - À
l'école, je trouvais absolument inutile de faire des devoirs
- - Je
n'ai pas de peine à me faire de nouveaux amis.
- - En
présence de personnes inconnues, je ne me sens d'abord pas très à l'aise.
- - Je
préfère accomplir une tâche entièrement seul.
- - On ne
me prend pas facilement au dépourvu.
- - Je ne
me mêle pas des ragots.
- - Quand
je me suis fixé un but, rien ne m'empêchera de l'atteindre.
- - En
principe, je laisse mes subordonnés prendre la décision.
- - ...
Par mise en situation, on entend que vous devez
accomplir, soit individuellement soit en groupe, une série d'exercices ou de
simulations liées à une certaine fonction. La mise en situation peut se
dérouler en présence d'autres candidats ou prendre la tournure d'un dialogue
avec votre psychologue recruteur.
Généralement, c'est une situation conflictuelle qui sert de point de départ
de l'exercice. Vous devrez mettre en œuvre à la fois votre force de
persuasion et vos aptitudes à négocier pour atteindre votre but.
Exemples de mises en situation
- - Vous
êtes invité à participer à une discussion de groupe avec d'autres candidats.
Chaque candidat se voit attribuer un rôle précis et doit tenter d'influencer
ses partenaires.
- - Vous
postulez pour une fonction dans le cadre d'un centre d'appel et devez
répondre à certains appels tests. La personne à l'autre bout du fil est un
client grossier et rugissant qui ne cesse de dévier la conversation sur sa
vie privée.
- - Vous
devez présenter un sujet et ne disposez que d'une demi-heure pour le
préparer.
Fautes récurrentes :
- - Pour
vous prouver que vous en êtes capable, vous aurez tendance à vous montrer
trop dominant. Vous coupez la parole aux autres. Vous voulez apporter
des solutions trop rapides, et ce faisant, vous ne voyez pas que votre
partenaire montre des signes d'irritation. Cette attitude s'exprime
essentiellement de manière non verbale, par exemple par un haussement de la
voix ou un changement d'intonation.
- -
Certains candidats se montrent trop gentils et se laissent marcher
sur les pieds.
- - La
confrontation effraye beaucoup de personnes, qui sont persuadés que
confrontation égale inimitié. Il est pourtant facile de dire " non "
d'une manière tout à fait aimable. L'important, c'est de rester aimable
au niveau de la relation, tout en ne cédant pas d'un pouce en ce qui
concerne le contenu.
- - Ne
perdez jamais de vue le but de votre mission. Vous devez avoir
atteint votre objectif à la fin de la discussion.
- - Dans
le feu de l'action, les candidats se montrent souvent de moins en moins
attentifs au comportement de leur adversaire. Sachez qu'il est
possible qu'il ait reçu des instructions pour se montrer tout à fait
coopérant, après avoir longuement bataillé. Soyez aux aguets et observez
tout ce que votre adversaire fait ou dit.
Ce que vous ne connaissez pas, vous pourrez
toujours l'apprendre. Les tests d'aptitude sont là pour vérifier votre
potentiel en matière de tâches commerciales, vos talents en matière
d'organisation, votre pouvoir de persuasion verbale, etc.
Ne perdez jamais de vue que les capacités et les
talents peuvent à tout moment être améliorés ou développés par un
entraînement ciblé. Si vous ne remportez pas de scores spectaculaires au
niveau de certaines aptitudes, il n'y a pas lieu de désespérer.
- -
Épreuves de connaissance
Ce que vous savez, vous ne devrez plus
l'apprendre. Les tests de connaissance servent à sonder votre savoir-faire
dans un domaine professionnel spécifique.
Le candidat à un poste de comptable sera par exemple testé sur base d'exercices
de bilan. Un concepteur de site Web devra prouver qu'il maîtrise les programmes
graphiques ou l' HTML.
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